GDPR

Informare GDPR RELIAN REMORCI SRL • Drepturi • Prelucrări • Consimțământ

Această pagină este un rezumat clar al informațiilor GDPR: ce date prelucrăm, în ce scop, pe ce temei, cât timp le păstrăm și cum îți poți exercita drepturile.

Ultima actualizare
15.12.2025
Operator
RELIAN REMORCI SRL
Contact GDPR
office@relianremorci.ro • 0786 310 181

1. Identitatea operatorului

Operator
RELIAN REMORCI SRL
CIF
RO32888888
Reg. com.
J2014002759408
Adresă
Șos. Alexandriei, Nr. 216, Sector 5, București
Email
office@relianremorci.ro
Telefon
0786 310 181
Dacă ai un DPO (Responsabil cu Protecția Datelor), poți adăuga aici contactul lui. Dacă nu ai, e ok: folosești contactul operatorului.

2. Categorii de date

  • Date de identificare: nume/prenume (dacă sunt furnizate).
  • Date de contact: email, telefon, adresă de livrare/facturare.
  • Date de comandă: produse comandate, istoricul comenzilor, status, retururi/reclamații.
  • Date tehnice: IP, browser, dispozitiv, cookie-uri (dacă sunt activate).
  • Comunicări: email/WhatsApp, poze/serii trimise pentru identificare piesă.
Nu solicităm date sensibile. Te rugăm să nu ne trimiți astfel de informații.

3. Scopuri & temeiuri

Scop
Exemple
Temei
Comenzi & livrare
preluare comandă, livrare, comunicări
contract
Plată
ramburs / card (prin procesator)
contract
Obligații legale
facturare, contabilitate, arhivare
lege
Suport & reclamații
solicitări, compatibilitate, garanții
interes legitim
Securitate
prevenire fraudă, loguri, audit
interes legitim
Marketing (opțional)
newsletter / oferte
consimțământ

4. Destinatari

Datele pot fi transmise doar către parteneri necesari pentru funcționarea serviciilor:

  • Curieri – pentru livrare și contact la livrare.
  • Procesatori plăți – pentru plăți cu cardul (noi nu stocăm date complete de card).
  • Furnizori IT/hosting – mentenanță, securitate, găzduire.
  • Contabilitate – în scopuri legale/contabile.
  • Autorități – dacă există obligație legală.

5. Transferuri în afara UE/SEE

În mod obișnuit, nu intenționăm transferuri în afara UE/SEE. Dacă folosești servicii care implică astfel de transferuri (ex. anumite pluginuri/analytics), ne asigurăm că există garanții adecvate (ex.: clauze contractuale standard).

6. Perioade de stocare

  • Documente contabile/facturi: conform obligațiilor legale.
  • Date comenzi: cât este necesar pentru relația contractuală + obligații legale.
  • Solicitări/reclamații: până la soluționare + perioade rezonabile de arhivare.
  • Marketing: până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile persoanei vizate

Ai dreptul, în condițiile legii, la:

  • acces
  • rectificare
  • ștergere
  • restricționare
  • portabilitate
  • opoziție
  • retragerea consimțământului (când temeiul este consimțământul)
  • depunerea unei plângeri la autoritatea competentă
Pentru exercitarea drepturilor: office@relianremorci.ro. Putem solicita informații pentru verificarea identității.

8. Retragerea consimțământului

Dacă o prelucrare se bazează pe consimțământ (ex. newsletter), îl poți retrage oricând. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragere.

9. Securitate

Aplicăm măsuri rezonabile de securitate (control acces, actualizări, back-up, protecție server etc.). Cu toate acestea, niciun sistem online nu poate garanta securitate absolută.

10. Plângeri

Dacă consideri că drepturile tale au fost încălcate, ai dreptul să depui plângere la autoritatea de supraveghere.

11. Contact

office@relianremorci.ro 0786 310 181 WhatsApp

Vrei să-ți exerciți un drept GDPR?

Trimite-ne un email și îți răspundem cât mai rapid.

Trimite email Confidențialitate